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客服专员

职位描述 :

岗位职责:
1.负责接听热线电话,对用户咨询的相关问题进行解答;
2.处理客户关于产品信息及售后服务方面的问题;
3.通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供最具针对性的解决方案。

任职资格:
1.20-28岁 普通话标准声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳 ;
2.熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件 ;
3.良好的执行力和团队合作精神 。